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乘客服務(wù)

失物招領(lǐng)

尊敬的乘客: 非常感謝您選擇烏魯木齊地鐵出行,如果您在乘車過程中遇到任何問題,歡迎撥打烏魯木齊地鐵服務(wù)熱線0991-96266或咨詢車站工作人員,我們將竭誠為您服務(wù)。 在此發(fā)布的拾遺物品部分隱私信息是經(jīng)過模糊化處理的,如果失主看到,請帶上相關(guān)證件到車站認領(lǐng),也可以撥打烏魯木齊地鐵服務(wù)熱線查詢。其中有包裝食品保管期限為48小時;無包裝食品及易腐物 品,保管到當(dāng)天運營結(jié)束后進行處理。貴重物品及絕密(保密)文件圖紙類會立即交公安部門處理。對于長期無人認領(lǐng)的物品,地鐵保管3個月之后將按照國家法律法規(guī)的要求進行處置。

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客服熱線

96266

認領(lǐng)流程

查詢登記

在線查詢失物信息

01

電話確認

撥打客服確認物品

02

簽字領(lǐng)取

填寫認領(lǐng)登記表

04

現(xiàn)場認領(lǐng)

攜帶證件到站點認領(lǐng)

03

溫馨提示

• 請妥善保管好隨身物品
• 下車時請檢查是否遺漏物品
• 認領(lǐng)時請攜帶有效身份證件
• 貴重物品請盡快認領(lǐng)